Springer Kommunale DiensteKontakt

Der Dienstleister für Kommunen und Stadtwerke.
Jederzeit telefonisch erreichbar : 02421-189244

Hundebestandsaufnahme sorgt für gerechte Hundesteuer für Kommunen und Bürger

In vielen Kommunen klein oder groß, Gemeinde oder Stadt, ist eine Großzahl der Hunde nicht für die Hundesteuer registriert.
Aus Untersuchungen geht hervor, daß , wenn eine Kommune nichts tut, nur 60 bis 75 % der Hundehalter ihren Hund auch wirklich beim Steueramt der Kommune anmelden.
Unglaublich nicht ? Man würde erwarten, daß aufgrund der Verpflichtung zur Steuergerechtigkeit jeder Steuerzahler davon ausgehen darf, daß die Kommune dafür Sorge trägt, daß mindestens 95 % der Steuerpflichtigen auch wirklich zu dieser Steuer beitragen.
Viele Kommunen schaffen es mit Hilfe professioneller Dienstleister wie Springer Kommunale Dienste im Bereich der Hundebestandsaufnahme diese Dunkelziffer wirklich enorm zu reduzieren.

Als Marktleiter führen wir diese Dienstleistung seit mehr als zwei Jahrzehnten für viele Kommunen bundesweit durch. Dabei besuchen wir jährlich mehr als 1 Million Haushalte.
Unsere bewährte digitale Lösung minimiert die Schwarzhunde nach unserem Besuch auf fast null.
Dazu nutzen wir Ipads, die jederzeit mit unserem gesicherten server verbunden sind. Nach Eingabe der betreffenden Adresse werden die erfassten Daten verschlüsselt auf den server gesendet. Gleichzeitig mit diesem Vorgang werden die Daten automatisch auf dem Ipad gelöscht, was datenschutzrechtlich enorm wichtig ist.
Auf unserem gesicherten server sind die Daten jederzeit von der betreffende Kommune abzufragen und zu bearbeiten.
Diese Arbeitsweise ist datenschutzrechtlich perfekt, liefert die meisten Neuanmeldungen, verringert den Einsatz der Kommune und die Kosten, die vom Dienstleister dafür in Rechnung gestellt werden.

Da wir von unserer Arbeitsweise und den Erfolgen so sehr überzeugt sind, bieten wir diese Dienstleistung in den allermeisten Fällen auch mit einer Verrechnung auf Erfolgsbasis an. So kann die Kommune immer nur Steuergelder zusätzlich einnehmen und muß garantiert niemals Geld dazulegen.

Kommunen wo die Hundebestandsaufnahme durch uns durchgeführt wurden wurden sind z.B. Kiel, Bremerhaven, Düsseldorf, Stuttgart, Erlangen, Mönchengladbach, Iserlohn, Grevenbroich, Gronau, Rendsburg, Arnsberg -bitte fordern Sie eine vollständige Referenzliste bei uns an.

Bei weiteren Fragen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf
info@springer-dn.de


Erfassung Zählerstände

Ablesung von Zählerständen als Dienstleistung für kommunale Stadtwerke und Energieversorger.

Auch Sie kennen die Problematik der Zeit- und Personalaufwendung am Jahresende zur Ablesung der Gas- Wasser und Stromuhren.

Unsere Erfahrung im Bereich von Datenerhebung, durch den Besuch von mehr als eine Million Haushalten pro Jahr sichert auch Ihren Erfolg bei der Ablesung Ihrer Zählerstände. Und dies nicht nur bei die Jahresverbrauchablesung auch bei der rollierenden Ablesung, Stichtagsablesung oder der Abwicklung von Kundenselbstablesung können wir Ihnen einen reibungslosen Ablauf der Ablesungen gewährleisten.

Unsere Dienstleistung umfasst:
  • die Datenerfassung der Zählerstände vor Ort (inkl. Plausibilitätsüberprüfung und Fotodokumentation)
  • Zählerstandserfassung durch Kundenangabe via Internet oder telefonisch in unserem Call-Center
  • Kombination mit einer Kundenselbstablesung bis zu eine kompletten Durchführung einer Kundenselbstablesung
  • Sortierung, Kuvertierung und Zustellung Ihrer Rechnungen
Stadtwerke wo die Zählerablesung durch uns durchgeführt wurde: EWV Stolberg, Stadtwerke Schwerte, Stadtwerke Emmerich.
(Bitte fordern Sie eine vollständige Referenzliste an)

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Abfallentsorgung

Unsere Dienstleistung im Bereich Abfallentsorgung betrifft 2 Produkte
  1. Biomüll - Prüfung der Eigenkompostierer und Prüfung der Qualität des Biomülls
  2. Niederschlagswasser- Prüfung der relevanten Flächen
Beide Dienstleistungen können zusammen oder separat ausgeführt werden.
Für welche Form sich unsere Auftraggeber auch entscheiden, sie ist immer verbunden mit einer Beratung oder Aufklärung der betreffenden Bürgerinnen und Bürger.

Biomüll
Wir bieten Ihnen eine Möglichkeit zur Optimierung der Kosten für die Müllentsorgung.
Dies betrifft eine Optimierung der Gebühren durch eine höhere Zahl angemeldeter Biotonnen, wie eine optimale Sortierung von preisgünstigem, ökologisch sinnvoll getrenntem Biomüll und teurerem Restmüll.
So sinken die Gebühren für alle Bürger.
Erreicht wird dies durch die Prüfung der Grundstücke der Eigenkompostierer, die keine Biotonne nutzen und die Prüfung der Biotonnen oder Restmülltonnen vor Ort.

Niederschlagswasser
Üblicherweise wird die Bemessung der Niederschlagswassergebühr für die Einleitung und Entsorgung von Regenwasser über Selbstauskünfte und eigenen Flächenberechnungen der Bürger vorgenommen.
Diese Grundlagen sind oft fehleranfällig oder unvollständig. Wir bieten Ihnen eine Prüfung bestimmter oder aller Grundstücke vor Ort an.
Damit werden die Kosten der Kanalisation möglichst gerecht verteilt und die Kosten der Wasserentsorgung bleiben für jeden niedrig bezahlbar.

Kommunen wo die Biomüllprüfung durch uns durchgeführt wurde: Gemeinde Mechernich. (Bitte fordern Sie eine vollständige Referenzliste bei uns an)

Kommunen wo die Bemessung der Niederschlagswassergebühr durch uns durchgeführt wurde: (Bitte fordern Sie eine vollständige Referenzliste an).

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Springer Kommunale Dienste

  • Wir wurden 1992 gegründet und sind damit schon mehr als 20 Jahre ein vertrauter Dienstleister.
  • Wir arbeiten ausschließlich für Kommunen und deren Eigenbetriebe wie Stadtwerke.
  • Wir garantieren, während der Bürozeiten erreichbar zu sein. Wir versuchen dazu, ständig telefonisch erreichbar zu sein. Wir meinen, daß dies in dem sensiblen Bereich, in dem wir tätig sind, eine Voraussetzung ist.
  • Wir arbeiten ständig mit den Datenschutzbehörden der Länder zusammen. All unsere Arbeitsweisen sind durch die Datenschutzbeauftragten überprüft. Durch die Digitalisierung und Nutzung von (gesichertem) Internet können wir das höchst mögliche Niveau an Datenschutz bieten.
  • Wir besuchen durchschnittlich mehr als 1 Million Haushalte pro Jahr.
  • Unsere Erfahrungen und Kenntnisse in digitalen Bestandsaufnahmen und Haushaltsbefragungen aller Art nutzen wir im Bereich der Hundebestandsaufnahmen, Zählerablesungen, qualitativer Überprüfung der Abfallentsorgung ( Biomüll) und quantitativer Prüfungen im Bereich der Abfallentsorgung ( Kontrolle Art und Anzahl der Müllgefäße z.B ).
  • Unser Außendienst wird in regelmäßigen Abständen Qualitätskontrollen unterzogen und somit ständig geprüft. Dies optimiert unsere Dienstleistungsqualität und dokumentiert die Qualität unseres Außendienstes.
  • Unsere digitalisierte Arbeitsweise nutzt Ipads und (geschütztes) Internet. Die Vorteile dieser Arbeitsweise sind riesig. Nicht nur, daß die Daten schneller und sicherer bei der Kommune oder den Stadtwerken geliefert werden. Der Auftraggeber hat jederzeit Einsicht in die gerade vor Ort erfassten Daten und diese gesammelten Daten können auch niemals von Anderen missbraucht werden. Und letztendlich ist es für unsere Auftraggeber einfach kostengünstig.
  • Zuverlässigkeit, Diskretion und hundertprozentige Leistung sind unsere strengen Vorbilder. Um dieses erfüllen zu können, gehört allerdings etwas mehr dazu. Wir verstehen uns nicht als "Alleskönner"; dennoch legen wir sehr großen Wert auf die qualitative Erfüllung, der von uns angebotenen Leistungen.
  • Wir bieten unseren Kunden ständig neue Produkte und Dienste an. Unser Ziel dabei ist, das unser Auftraggeber seine Einnahmen erhöhen kann und dabei die Kosten der Umsetzung viel niedriger sind als die neu generierten extra-Einnahmen. Wenn es möglich ist, bieten wir Optionen auf Erfolgsbasis an: No cure no pay.


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D. Empfänger von Daten und Datenquellen

1. Kategorien von Empfängern von Daten
Soweit gesetzlich zulässig (wie vorab unter A. beschrieben), geben wir personenbezogene Daten an Unternehmen, z.B. Stromversorger, sowie externe Dienstleister weiter:
  • Stromversorger zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen im Rahmen von z.B. Ablese- und Sperraufträge;
  • Vertriebspartner und Dienstleister zur gezielten Ansprache, zum Abschluss und für die Durchführung des Vertrages sowie zur Provisionsabwicklung
  • IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur
  • Öffentliche Stellen in begründeten Fällen (z.B. Sozialversicherungsträger, Staatsanwaltschaft, Finanzbehörden, Polizei, Aufsichtsbehörden)
2. Datenquellen
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E. Datenübermittlung in ein Drittland

Findet nicht statt.

F. Speicherdauer und Kriterien für die Festlegung der Dauer

Im Fall der rein informatorischen Nutzung (siehe Punkt A.) speichern wir die genannten personenbezogenen Daten solange dies für die Diensterbringung bzw. Nutzung erforderlich ist. Nach Erreichung des jeweils benannten Zwecks nicht werden sie gelöscht. Bestehen gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen (z.B. im Fall eines Nutzungs- bzw. Vertragsverhältnisses), sind wir verpflichtet, die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen zu speichern. Nach Ablauf bzw. Wegfall entsprechender Pflichten, die sich in Fällen gesetzlicher Aufbewahrungspflicht insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht ergeben (vgl. §§ 147 AO und 257 HGB), löschen wir die entsprechenden Daten. Für werbliche Ansprachen speichern wir Ihre Daten bis Sie einer Nutzung widersprechen, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Ansprache gesetzlich nicht mehr zulässig ist. Ihre übrigen Daten speichern wir nur, solange wir sie zur Erfüllung des konkreten Zwecks (z.B. zur Vertragserfüllung oder -abwicklung) benötigen und löschen sie nach Wegfall des Zwecks.

G. Ihre Rechte

Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Springer Kommunale Dienste GmbH Viandenerstrasse 12, D-52351 Düren verantwortlich, soweit nicht anders ausgewiesen. Sie können jederzeit von uns Auskunft zu den über Sie gespeicherten Daten und deren Berichtigung im Fall von Fehlern verlangen. Weiter können Sie die Einschränkung der Verarbeitung, die Übertragbarkeit der uns durch Sie bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format oder die Löschung Ihrer Daten – soweit sie nicht mehr benötigt werden – verlangen. Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten, die auf öffentlichen oder berechtigten Interessen beruhen, zu widersprechen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: Springer Kommunale Dienste, Viandenerstrasse 12, D-52351 Düren, info@springer-dn.de Wir benötigen die in unseren Logfiles erfassten Daten zwingend, um den Betrieb der Website aufrechtzuhalten. Daher besteht hinsichtlich dieser Verarbeitung kein Widerspruchsrecht. Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung verarbeiten, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft diese Einwilligung widerrufen. Ab dem Eingang Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die im Rahmen der Einwilligung angegebenen Zwecke. Ihren Widerruf oder einen Werbewiderspruch richten Sie bitte an Springer Kommunale Dienste, Viandenerstrasse 12, D-52351 Düren, info@springer-dn.de Zudem können Sie sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Für uns ist grundsätzlich das Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, zuständig. Alternativ können Sie auf die für Sie örtlich zuständige Aufsichtsbehörde zuzugehen.

H. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: Springer Kommunale Dienste GmbH, Viandenerstrasse 12, D-52351 Düren, info@springer-dn.de Stand: 09.05.2018 v1.0, gültig ab: 18.5.2018